Makkah (Kemenag) --- Kakek dan nenek di kursi roda itu tersenyum. Wajahnya cerah dan sumringah. Ada rona bahagia yang mamancar dari dua matanya. Pakaian yang mereka kenakan bersih dan rapih, menambah nuansa kegembiran di pagi hari.

Sementara dr. Leksmana, matanya justru sembab. Dia tidak sanggup menahan laju air matanya yang tetiba mengalir begitu saja. Sesekali tangannya menyeka untuk sekedar menyembunyikan perasannya. Ditariknya nafas dalam-dalam agar dia bisa kembali menguasai keadaan.

Kondisi tidak jauh berbeda dialami Rudiyanto. Satu-satunya yang membuat lebih samar adalah kacamatanya. Namun, air yang mengalir dari matanya juga tidak bisa disembunyikannya.

Sabtu (1/7/2023) pagi itu, sebanyak 22 jemaah haji lansia dan disabilitas yang tinggal di hotel transit 409 Syisyah tampak bahagia. Mereka senang karena bisa mengikuti tahapan puncak haji, safari wukuf, dengan berbagai keterbatasan yang dimilikinya. Proses karantina di hotel transit sudah selesai dan mereka harus kembali bergabung bersama jemaah dalam kelompok terbangnya (kloternya).

Hari masih pagi. Matahari belum jauh beranjak dari peraduannya. Udara di Syisyah - Makkah, masih bersahabat.

Di depan hotel 409, terparkir bus ramah lansia yang dilengkapi tangga khusus kursi roda. Bus berwarna hijau ini akan mengantar 22 jemaah lansia dan disabilitas ke hotel asal mereka masing-masing untuk bertemu dengan rombongan satu kloternya (kelompok terbang).

“Kami awalnya disiapkan sebagai tim MCR (Mobile Crisis Rescue). Ada dua tim, MCR 1 dan MCR 2. Itu semua kami sudah siapkan. Tugasnya di jalur Jamarat atas dan bawah. Karenanya, kami juga bersiap untuk ikut ke Arafah, Muzdalifah, baru Mina. Tiba-tiba, kami dipanggil ke kantor Daker (Daerah Kerja) Makkah oleh Kasatop (Kepala Satuan Operasional) Armina, karena ada perubahan rencana,” demikian dr. Laksmana menceritakan awal dia bergabung dalam tim Safari Wukuf Lansia dan Disabilitas.

Dia bercerita usai berpisah dengan keluarga barunya, para jemaah lansia dan disabilitas yang didampinginya selama di hotel transit pada fase puncak haji Armina.

“Kami diminta mendampingi jemaah lansia dan berkebutuhan khusus untuk safari wukuf. Kami mendapat briefing singkat jelang puncak haji. Ketika jemaah datang, kami kaget dengan kondisi mereka, lansia dengan beragam permasalahan (kesehatan)nya,” kenang dr Leks, panggilan akrabnya.

Tentu ini bukan tugas mudah. Tidak semata karena lansia yang harus diurusnya, tapi tugas ini juga menuntut dedikasi, komitmen, dan pengorbanan yang besar juga. Tahun ini adalah kesempatan pertama dr. Leks tergabung sebagai petugas haji. Ini juga menjadi kesempatan perdananya untuk menunaikan ibadah haji. Berat awalnya, karena hanya bisa bersafari dalam momen wukuf di Arafah, serta harus melewatkan kesempatan mabit (menginap) di Muzdalifah.

Namun, semua itu diambilnya. Tugas yang diamanahkan harus diemban. Terbayang, ceramah para pembimbing ibadah, tentang kisah Rasululah SAW yang mengizinkan pamannya, Al-Abbas bin Abdul Muttalib untuk tidak bermalam di Mina karena beliau punya tugas memberi minum dan air di kota Makkah.

“Karena ini sudah menjadi tugas kami, ya kami siap saja. Kami mendapat tugas untuk melayani jemaah lansia di momen puncak haji, kami laksanakan. Haji mabrur urusan Allah. Mudah-mudahan apa yang kami laksanakan mendapat ridla Allah,” harap dokter berpangkat Mayor yang bertugas di RSPAD Jakarta ini dengan nada yang tercekat dan mata berkaca-kaca.

Tim safari wukuf terdiri atas beberapa unsur. Selain dokter dan perawat yang tergabung di PKP3JH, ada pembimbing ibadah dan petugas layanan lansia. Mereka tinggal di hotel transit guna melayani jemaah lansia sejak 26 Juni – 1 Juli 2023.

“Kami tempatkan para lansia itu di kamar masing-masing. Kami lalu menggelar rapat koordinasi antar petugas layanan untuk menyusun program yang harus dilakukan,” tuturnya.

“Para lansia butuh diayomi dan ditemani, tidak bisa dibiarkan. Maka kami membuat program untuk mereka. Alhamdulillah kita laksanakan dan dapat membantu jemaah lansia,” kenangnya.

dr Leks mencontohkan kisah salah satu jemaah lansia, Zainal Arifin (nama samaran). Dia datang dengan sikap apatis dan low impact. Sehari-hari hanya di tempat tidur, mengisolasi diri. Bahkan, tidak jarang, Kakek Zainal buang kotoran di tempat tidurnya.

“Ini kita rawat dan dampingi. Kita suapin makannya, kita ajak bicara, kita ajak ikut senam pagi dan ibadah bersama. Alhamdulillah, lama-lama timbul kemauan untuk berinteraksi yang baik. Banyak jemaah yang ketika baru datang kondisnya begitu, saat pulang komunikasinya bagus, makannya oke, dan bisa bercanda,” ujarnya.

“Kebersamaan kami selama beberapa hari cukup berkesan. Kami menganggap mereka sebagai keluarga dan mereka juga menganggap kami sebagai anak. Kami layani mereka, ajak makan dan bicara. Mereka ingin didengar. Kami dampingi dan ajak mereka berinteraksi, selain memberikan layanan kesehatan juga psikologi,” sambungnya.

Hal senada dikisahkan Rudiyanto, Perawat RS Haji Jakarta yang tergabung dalam PKP3JH. Menurutnya, sejak awal ikut seleksi dan diberi amanah menjadi petugas, dia menegaskan komitmennya untuk berkhidmah melayani jemaah haji.

“Allah berkehendak lain. Ada 10 tim PKP3JH di mana ada 6 perawat di dalamnya, mendapat tugas khusus merawat lansia. Sebelumnya, kami bertugas di Seksus Haram hingga 12 jam, bahkan saat peralihan sift bisa sampai 18 jam. Tapi itu memang tugas sehingga kami tidak keberatan,” sebutnya.

“Basic saya adalah perawat, pernah mempelajari masalah penanganan lansia. Alhamdulillah itu bisa menjadi modal,” sambungnya.

Rudy, panggilan akrabnya, bercerita tentang tugas yang harus dilakukan tim safari wukuf jemaah lansia dan disabilitas. Mereka harus memandikan jemaah yang memang sudah tidak bisa melakukannya secara mandiri. Mereka juga menyuapi makannya, membersihkan semuanya, mulai dari pakaian hingga kamar dan lainnya.

“Ada yang datang tidak membawa pakaian kecuali yang dikenakan. Untung PPIH siapkan kerudung dan mukena. Mereka sangat senang saat semua perangkat yang ada dikasihkan ke mereka. Bahkan, saking senangnya, mereka mau kasih uang, tapi kita tidak menerima dan menjelaskan bahwa semua ini adalah tugasnya,” kenangnya.

Rudy mengaku sejak awal kedatangan, dirinya juga memberikan perhatian khusus kepada Pak Zainal (91 tahun) karena mengalami dehidrasi berat. Jemaah lansia itu dikasihnya elektrolit, disuapi makan, meski hanya sesuap - dua suap.

“Saya mandikan. Kadang BAB nya ke mana-mana. Alhamdulillah, fase itu sudah terlewati semua,” ucap Rudy.

“Kami sangat emosional saat berpisah. Karena kedekatan yang sudah terjalin. Meski singkat, tapi ini mengikat kedekatan,” sambungnya dengan mata berkaca.

Selain memandikan serta membersihkan kamar dan pakaian, lanjut Rudy, tim Safari Wukuf juga harus mengenakan rutin mengganti panpers lansia. Selain itu, mereka punya program sarapan bersama. Giat bersama ini penting untuk menumbuhkan semangat bersosialisasi. Tim Safari Wukuf juga menggelar senam lansia. “Kebetulan di Hotel 409 ada petugas dengan basic psikioterapis. Kami gelar senam lansia dan ini cukup memupuk kebersamaan,” katanya.

Program lainnya adalah ibadah bersama, terutama saat Magrib dan Isya. Setelah itu, disampaikan tausiah oleh pembimbing ibadah, Ustad Khalilurrahman. Makan malam juga digelar bersama.

“Intinya kita sering kumpulkan mereka untuk diajak bicara. Mereka butuh perhatian,” sebut Rudy.

“Kami coba beri sentuhan dengan hati ikhlas. Sehingga mereka merasakan getarannya dan terasa juga buat kami. Mereka menetaskan air mata, menyampaikan terima kasih dan saling mendoakan,” tutupnya.

Sebanyak 129 jemaah lansia dan disabilitas ini dibawa dengan lima bus dan satu coaster pada 9 Zulhijah 1444 H atau 27 Juni 2023. Mereka didampingi 55 petugas untuk menjalani safari wukuf di Padang Arafah. Setelah itu, mereka kembali ke hotel transit. Untuk ibadah lontar jumrah, pelaksanaannya diwakilkan oleh tim Safari Wukuf dan sebagian yang lain diwakilkan oleh petugas kloter. Sementara Tawaf Ifadlahnya diwakilkan oleh tim petugas kloter sekembalinya mereka ke kloternya masing-masing.

Allahummaj'al hajjahum hajjan mabruuran! Aamiin